Wir haben einen KI-gestützten Telefon-Rezeptionisten speziell für Hotels entwickelt. Diese Lösung übernimmt Standardanfragen sowie Buchungen telefonisch und entlastet damit die Rezeption nachhaltig. Gäste erhalten rund um die Uhr kompetente Auskunft, unabhängig von Stoßzeiten oder Personalsituation.
Für Hotels bedeutet das eine permanente Erreichbarkeit, eine spürbare Zeitersparnis für das Team und gleichzeitig die Möglichkeit, die Auslastung durch weniger verpasste Anfragen aktiv zu steigern.

Moritz Hauke: Co-Founder
Milan Kvrzic: Co-Founder

Kundinnen und Kunden

Unsere Zielgruppe reicht von großen Hotelketten bis hin zu kleinen, privat geführten Hotels. Gerade in dieser Branche sind Personalmangel, hohe Arbeitsbelastung und eingeschränkte Erreichbarkeit zentrale Herausforderungen.
Da jedes Hotel individuelle Abläufe, Zielgruppen und Anforderungen hat, ist eine flexible und anpassbare Lösung entscheidend – genau hier setzt unser Produkt an.

Produktentwicklung und Alleinstellungsmerkmal

Wir haben über acht Monate intensiv in die Entwicklung unseres Produkts investiert und frühzeitig mit einem Pilot-Hotel zusammengearbeitet. Dieses lieferte uns wertvolle reale Nutzungsdaten, auf deren Basis wir unser System kontinuierlich optimiert und um zahlreiche zusätzliche Funktionen erweitert haben.
Durch unsere Qualifikationen als zertifizierte KI-Manager sowie Data-Science-Hintergrund sind wir in der Lage, nahezu jeden individuellen Wunsch eines Hotels technisch umzusetzen. Diese hohe Anpassungsfähigkeit stellt ein klares Alleinstellungsmerkmal dar, da viele Wettbewerber nur standardisierte Lösungen anbieten.

Marktchancen

Der Hotelmarkt steht zunehmend unter Druck: steigende Kosten, Fachkräftemangel und gleichzeitig hohe Erwartungen der Gäste an Erreichbarkeit und Service. Genau hier sehen wir eine große Marktchance.
Unser Produkt adressiert diese Probleme direkt, indem es Prozesse automatisiert, Mitarbeiter entlastet und gleichzeitig den Umsatz steigert. Bei unserem Pilot-Hotel konnten wir bereits eine messbare Umsatzsteigerung durch verbesserte telefonische Erreichbarkeit feststellen. Die Nachfrage nach solchen Lösungen wird mit zunehmender Digitalisierung der Branche weiter stark wachsen.

Finanzierungsplan und Profitabilität

Unser Geschäftsmodell basiert auf einem sehr günstigen Kosten-Nutzen-Verhältnis – sowohl für unsere Kunden als auch für unser Unternehmen. Nach der initialen Entwicklung fallen vergleichsweise geringe laufende Kosten an, während der Mehrwert für Hotels sofort spürbar ist.
Dies ermöglicht eine attraktive Preisgestaltung für Kunden bei gleichzeitig hoher Skalierbarkeit und Profitabilität für unser Unternehmen.

Nachhaltigkeit der Geschäftsidee

Unsere Lösung trägt zur nachhaltigen Entwicklung von Hotels bei, indem sie Ressourcen effizienter nutzt, Mitarbeiter entlastet und langfristig wirtschaftlich stabilere Betriebsabläufe ermöglicht. Weniger Stress für das Personal, geringerer Personaleinsatz bei gleichbleibender Servicequalität und eine bessere Auslastung sind klare, nachhaltige Effekte unserer Technologie.
Zudem ist unser Produkt zukunftssicher, da es flexibel erweiterbar ist und sich an technologische sowie marktseitige Entwicklungen anpassen lässt.