Siephi IT Solutions bietet ein WhatsApp-basiertes Online-Buchungssystem für kleine und mittlere Unternehmen jeder Branche – von Arztpraxen über Kosmetik- und Friseurstudios bis hin zu Werkstätten und Handwerksbetrieben. Kunden buchen, ändern oder stornieren ihre Termine direkt über WhatsApp – ganz ohne Login, App-Download oder Registrierung, einfach per Chat. Unternehmer erhalten im Gegenzug ein leistungsstarkes Admin-Dashboard, über das sie Termine, Kunden, Leistungen, Arbeitszeiten und individuelle Buchungsfelder vollständig selbst steuern können. Diese Kombination aus maximaler Einfachheit für den Endkunden und voller Kontrolle für den Unternehmer macht Siephi IT Solutions zu einer besonders vielseitigen Lösung für den lokalen Mittelstand.

Gamze Umac – Gründerin & Geschäftsführung
Kadir Umac– Technischer Berater

Der Antrieb hinter Siephi IT Solutions ist eine sehr persönliche Geschichte: Meine Zwillinge kamen extrem früh zur Welt und haben in ihren ersten Lebensmonaten einen Kampf gekämpft, den man niemandem wünscht – und ihn gewonnen. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, mit welcher Entschlossenheit man selbst gegen die größten Widerstände bestehen kann. Mit genau dieser Haltung habe ich mich entschieden, mein eigenes Unternehmen aufzubauen.

Produkt / Dienstleistung: Siephi IT Solutions bietet ein WhatsApp-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem Endkunden Termine direkt über WhatsApp buchen, ändern oder stornieren können – vollständig ohne Login, App-Download oder Registrierung. Auf der anderen Seite erhalten Unternehmer ein leistungsstarkes Admin-Dashboard, über das sie Termine, Kunden, Leistungen, Arbeitszeiten und individuelle Buchungsfelder eigenständig verwalten können, ganz ohne Programmierkenntnisse.

Kundinnen und Kunden: Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus ganz unterschiedlichen Branchen – von Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Physiotherapiezentren über Friseur- und Kosmetikstudios bis hin zu Werkstätten, Handwerksbetrieben und Restaurants. Überall dort, wo Termine vergeben werden, schafft unser System sofortigen Mehrwert.

Marktchancen: Das Konzept eines WhatsApp Business Solutions Providers ist in Deutschland noch sehr jung. Bundesweit bieten aktuell nur rund fünf Unternehmen eine vergleichbare Lösung an – und in Baden-Württemberg gibt es bislang nur einen einzigen Anbieter, der zudem in Österreich ansässig ist. Siephi IT Solutions hingegen ist vollständig lokal verwurzelt: Sowohl unsere Server als auch unser Unternehmenssitz befinden sich in Baden-Württemberg. Diese regionale Nähe ist ein entscheidender Vertrauensvorteil gegenüber internationalen oder ausländischen Anbietern, insbesondere im direkten Kontakt mit lokalen Unternehmerinnen und Unternehmern. Wir sind davon überzeugt, dass unser Produkt gerade durch diese lokale Verankerung in kurzer Zeit auf große Nachfrage stoßen wird – auch weil wir bereit sind, persönliche Termine in Mannheim, Heidelberg, Weinheim und der gesamten Neckar-Region wahrzunehmen, um Fragen unserer Kunden direkt vor Ort zu klären.

Finanzierungsplan: Das Geschäftsmodell basiert auf einer einmaligen Einrichtungsgebühr (750 €) sowie einer monatlichen Abogebühr (79 €), die Dashboard-Nutzung, Hosting und ein Kontingent automatisierter WhatsApp-Nachrichten umfasst. Die Gründung erfolgt aus dem Home-Office heraus, wodurch die Fixkosten minimal gehalten werden.

Profitabilität und Nachhaltigkeit: Nach Abzug variabler API-Kosten verbleibt ein Rohertrag von rund 59 € pro Kunde und Monat zzgl. der Einrichtungsgebühr. Zusätzlich bieten wir bereits jetzt ergänzende Module wie Local SEO und Google Analytics Integration an, die den Umsatz pro Bestandskunde weiter steigern. Die branchenübergreifende Einsetzbarkeit, die geringen Fixkosten und der stetig wachsende Digitalisierungsbedarf bei inhabergeführten Betrieben machen die Geschäftsidee langfristig tragfähig und nachhaltig profitabel.